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Especialista de TI 1 – (Coordenação de Apoio de TI – IMPA Tech)
Informações gerais
- Cargo: Especialista de TI 1
- Salário: R$ 3.999,62
- Lotação: Apoio de TI (IMPA Tech)
- Quantidade de vagas: 1
- Local: Centro, Rio de Janeiro – RJ
- Carga Horária: 40 horas semanais
- Regime: CLT
- Tipo de Contrato: Presencial
- Horário de trabalho:de 11h às 20h, de segunda a sexta-feira
Principais atribuições e responsabilidades
- Fornecer suporte técnico do nível 1, para todos os usuários finais do IMPA TECH (Clientes externos e internos);
- Receber, registrar e atuar nos chamados de incidentes e solicitações de serviços, usando o sistema de de chamados;
- Atendimento aos usuários de forma presencial;
- Diagnosticar e solucionar problemas relativos a hardware e software; Instalar e configurar os sistemas operacionais Windows e Linux;
- Gerenciar contas dos usuários e dos e-mails: (criar, desbloquear, bloquear, trocar senha);
- Executar outras atividades correlatas ao cargo.
Requisitos mínimos para o cargo
- Cursando Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Noções de manutenção de desktops, notebooks e impressoras;
- Noções na instalação, configuração e suporte ao sistema operacional Linux Ubuntu;
- Noções na instalação, configuração e suporte ao Microsoft Office 365, Google Workspace e outros aplicativos do Google;
- Noções sobre os serviços de redes (IPv4, IPv6, DNS, DHCP, Sub-redes, LAN e WiFi) e a configuração destes serviços nas estações de trabalho Windows e Linux;
- Capaz de criar e atualizar documentações de processos e procedimentos.
Requisitos desejáveis para o cargo
- Capacidade de criar scripts usando Shell Script ou PowerShell;
- Certificação Cambridge English Qualifications A2 Preliminary;
- Certificação ou curso ITIL Foundation;
- Certificação ou curso sobre manutenção de computadores e notebooks;
- Certificação ou curso Google IT Support Certificate;
- Certificação ou curso LPI 1.
Prazo final para candidatura: 16 de março de 2025
Divulgação do Resultado
1º lugar – Gabriel V. de Lima
2º lugar – Rogério S. Medeiros
3º lugar – Luciano C. Alencar
4º lugar – Luis F. dos S. Narciso